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製品の発送には万全の注意を期していますが、万が一お届けした製品に不良品・商品違いなどの不備があった場合は、お手数ではございますが、商品到着日を含め５日以内にご連絡ください。品送付または代金返金で、エイビスドラッグ３６５が完全保証させていただきます。
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但し、以下の場合は返品・交換を承れませんので、あらかじめご了承ください。
- 商品を使用・開封品してしまったとき
- お客様のご注文にミスがあったとき（※商品名の誤選択・誤記入など）
- お客様のお取り扱いによりパッケージが激しく破損しているとき
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お客様から返品・交換のご連絡いただいた後、弊社送料負担で日本国内にある収納センター宛てに、商品を着払いで返送していただくようご案内いたします。
※その場合、普通郵便等、発送した証明が残らない形で返送された場合、誤配や紛失などの事故に関しては、弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。
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商品発送後の返品・キャンセルは一切お受けいたしませんので、あらかじめご了承下さい。
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その他の注意事項
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- 海外製品はロットによりパッケージの相違や変更が多くあり、パッケージの変更による交換は致しかねます。
- 写真と実際の商品とは、外箱・容器等、多少異なる場合がございますので予めご了承の上お申し込みください。
- 配送中、まれに外箱・容器に多少の変形等が起きる場合がございます。ご使用に支障ない場合は、恐れ入りますがご了承頂きます様お願い申し上げます。
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ご連絡先
エイビスドラッグ オンラインカスタマーサポート
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